Die Vila Galé Gruppe verpflichtet sich, den Schutz von Personen zu gewährleisten, die intern einen Verstoß oder eine mögliche Unregelmäßigkeit gemäß den Bestimmungen der Europäischen Richtlinie 2019/1937 melden möchten.
Die Vila Galé Gruppe verbietet Vergeltungsmaßnahmen gegen jede Person, die auf der Grundlage berechtigter Gründe für die Annahme, dass ein Verstoß oder eine Unregelmäßigkeit vorliegt, diese meldet und Informationen liefert, die sie in einem beruflichen Kontext erhalten hat.
Diese Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern gilt für die Vila Galé Gruppe, bestehend aus Vila Galé - Sociedade de Empreendimentos Turísticos S.A., mit Hauptsitz in der Alameda Bonifácio Lázaro Lozano, Nr. 9, 2780-125 Oeiras (Portugal), ihren Tochtergesellschaften und allen zur Gruppe gehörenden Hotels, die da sind:
Portugal
- Eco Hotel Vila Galé Albacora, Quatro Águas 8800-901 Tavira
- Hotel Apartamento Vila Galé Ampalius, Alameda Praia da Marina 8125-408 Vilamoura
- Hotel Apartamento Vila Galé Atlântico, Praia da Galé - Apt. 2436 8200-995 Albufeira
- Hotel Apartamento Vila Galé Cascais, R. Frei Nicolau de Oliveira, 80, Parque da Gandarinha 2750-641 Cascais
- Hotel Apartamento Vila Galé Cerro Alagoa, Rua do Município, Lt. 26 - Apt. 2155 8200-916 Albufeira
- Hotel Rural Vila Galé Clube de Campo, Herdade da Figueirinha - Santa Vitória 7800-730 Beja
- Vila Galé Coimbra, Rua Abel Dias Urbano, 20 3000-001 Coimbra
- Vila Galé Douro Vineyards, Quinta do Val Moreira – Marmelal – Sto Adrião 5110-672 Armamar
- Vila Galé Ericeira, Largo dos Navegantes 2655-320 Ericeira
- Vila Galé Estoril, Av. Marginal, Apt. 49 2766-901 Estoril
- Vila Galé Évora, Avenida Túlio Espanca 7005-840 Évora
- Vila Galé Lagos, Rua Sophia de Melo Breyner Andresen, Meia Praia 8600-295 Lagos
- Vila Galé Marina, Avenida da Marina 8125-401 Vilamoura
- Vila Galé Náutico, Vale do Olival 8365-158 Armação de Pêra
- Vila Galé Ópera, Travessa Conde da Ponte 1300-141 Lisboa
- Vila Galé Porto, Av. Fernão de Magalhães, nº 7 4300-190 Porto
- Vila Galé Porto Ribeira, Cais das Pedras 17 a 22 - Lordelo do Ouro e Massarelos 4050-465 Porto
- Vila Galé Santa Cruz, Rua São Fernando, 5 9100-173 Santa Cruz
- Vila Galé Sintra, Conference & Revival SPA, Rua da Fonte da Granja, 165 2710-635 Várzea de Sintra
- Vila Galé Tavira, Rua 4 de Outubro 8800-362 Tavira
- Vila Galé Collection Palácio dos Arcos, Largo Conde das Alcáçovas, 3 2770-031 Paço de Arcos
- Vila Galé Collection Braga, Largo Carlos Amarante 4700-308 Braga
- Vila Galé Collection Douro, Lugar dos Varais - Cambres 5100-426 Lamego
- Vila Galé Collection Elvas, Avenida 14 de Janeiro, nº 13 7350-092 Elvas
- Vila Galé Collection Praia, Praia da Galé, Lote 33, Apt. 2204 8201-917 Albufeira
Brasilien
- Vila Galé Alagoas, Sitio Riacho das Varas, SN – Ilha da Croa CEP: 57925-000 Barra Sto António, Alagoas
- Vila Galé Marés, Rua Praia de Guarajuba - s/n CEP: 42820-000 Camaçari, BA
- Vila Galé Cumbuco, Rua Lagoa das Rosas, s/n CEP: 61619-500 Caucaia, CE
- Vila Galé Eco Resort de Angra, Estrada Vereador Benedito Adelino, 8413, Fazenda Tanguá 23909-901 Angra dos Reis, RJ
- Vila Galé Eco Resort do Cabo, Avenida Beira Mar, 750 - Vila Suape 54590-900 Cabo de Santo Agostinho
- Vila Galé Fortaleza, Av. Dioguinho, 4189 - Praia do Futuro CEP: 60183-707 Fortaleza, CE
- Vila Galé Rio de Janeiro, Rua Riachuelo, 124, Lapa, CEP: 20.230-014 Rio de Janeiro
- Vila Galé Paulista, Rua Bela Cintra, 952, CEP: CEP:01.415-002 São Paulo
- Vila Galé Salvador, Rua Morro Escravo Miguel, 320 - Ondina CEP: 40170-000 Salvador, BA
- Vila Galé Touros, Fazenda das Garças, s/n – Gameleira Zona Rural de Touros 59584-000
1. Was sollte gemeldet werden?
Hinweisgeber können Informationen weitergeben, die sie in einem beruflichen Kontext erhalten haben und die mutmaßliche Unregelmäßigkeiten oder Verstöße - tatsächliche oder potenzielle - betreffen:
- für die Vila Galé Gruppe geltende Gesetze und Vorschriften;
- interne Audit- und Kontrollrichtlinien;
- Richtlinien für die Weitergabe von Informationen an Kunden oder Lieferanten;
- Situationen, die die Sicherheit von Personen und Sachwerten gefährden;
- Situationen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Organisation gefährden;
- Unethisches Verhalten;
- Vergeltungsmaßnahmen für die Meldung oder Teilnahme an einer Untersuchung.
Der Verstoß oder die mutmaßliche Unregelmäßigkeit muss auf hinreichendem Verdacht beruhen. Das bedeutet, der Hinweisgeber muss den Verstoß oder die Unregelmäßigkeit nicht beweisen, aber er muss seinen Verdacht anhand von Beobachtungen, Dokumenten, E-Mails, Berichten oder Fotos belegen können. Ein Gerücht ist kein ausreichender oder vernünftiger Grund für eine Meldung.
2. Wer kann etwas melden?
Alle Mitarbeiter, die für Vila Galé arbeiten oder gearbeitet haben, einschließlich Zeitarbeiter, Freiberufler, Praktikanten, Freiwillige oder Bewerber bei Einstellungsverfahren, können Informationen weitergeben.
3. Wie kann etwas gemeldet werden?
Verstöße oder vermutete Unregelmäßigkeiten können durch das Ausfüllen eines Formulars gemeldet werden.
Der Hinweisgeber kann anonym bleiben oder die Erlaubnis zur Bekanntgabe seiner Identität erteilen, muss aber immer die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, damit die Situation ordnungsgemäß untersucht werden kann und ihm die Konsequenzen der Meldung mitgeteilt werden können. Meldungen, die unzureichend begründet oder unangemessen sind oder denen es an sachlichen Informationen fehlt, wird nicht nachgegangen.
Nach der Meldung wird dem Hinweisgeber innerhalb von maximal 7 Tagen ein Nachweis über die Meldung ausgehändigt.
Die Vila Galé Gruppe wird Meldungen vertraulich behandeln und kann, wenn sie es für angemessen und notwendig hält, den Verstoß oder die vermutete Unregelmäßigkeit an Dritte melden, einschließlich Regulierungs-, Regierungs- oder Polizeibehörden.
Innerhalb von 12 Wochen nach der Meldung wird der Hinweisgeber über das Verfahren informiert, wobei er verpflichtet ist, alle erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Hinweisgeber, die sich aufgrund der Meldung eines möglichen Verstoßes oder einer vermuteten Unregelmäßigkeit Repressalien ausgesetzt sehen, sollten sich umgehend an die Personalabteilung wenden.
4. Andere Möglichkeiten der Meldung
Hinweisgeber profitieren von dem in der Richtlinie 2019/1937 verankerten Rechtsschutz, wenn sie in erster Linie Informationen über Verstöße intern melden. Wenn der Hinweisgeber nach einer internen Meldung keine Antwort erhält oder der Meinung ist, dass die Angelegenheit nicht ordnungsgemäß untersucht wurde, kann er sich dafür entscheiden, den Verstoß oder die vermutete Unregelmäßigkeit bei der zuständigen Behörde zu melden.
5. Schutz personenbezogener Daten
Die Vila Galé Gruppe, die für die Bearbeitung verantwortlich ist, verwendet die eingeholten Informationen, um Untersuchungen durchzuführen, um die notwendigen Mitteilungen zur Entwicklung des Verfahrens zu machen und um die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Legitimationsgrundlage, die es der Vila Galé Gruppe erlaubt, die Daten zu verarbeiten, ist die Zustimmung des Hinweisgebers und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Vila Galé Gruppe überträgt die von ihr erfassten personenbezogenen Daten im Rahmen ihrer Organisation auf interner und internationaler Ebene, um die für notwendig erachteten Prozesse besser verwalten zu können. Die Vila Galé Gruppe hat angemessene Sicherheitsvorkehrungen für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten getroffen, und zwar durch ein rechtsgültiges Verfahren mit der Bezeichnung „Standarddatenschutzklauseln“, das von der Europäischen Kommission und der brasilianischen Datenschutzbehörde empfohlen und umgesetzt wird.
Die betroffenen Personen können die Art der Daten, mit deren Speicherung sie einverstanden sind, überprüfen, ändern und bestimmen, und sie haben das Recht, die Verarbeitung, den Zugang zu den Daten und die Berichtigung unvollständiger, ungenauer oder veralteter Daten zu bestätigen, das Recht auf Anonymisierung, Sperrung oder Löschung von unnötigen, zu umfangreichen oder gesetzeswidrig verarbeiteten Daten, auf ausdrückliches Ersuchen das Recht auf Übertragbarkeit von Daten auf einen anderen Diensteanbieter oder ein anderes Produkt nach den Vorschriften der nationalen Behörde unter Wahrung der Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, die mit Zustimmung des Inhabers verarbeitet wurden, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Fälle, das Recht auf Information öffentlicher und privater Stellen, mit denen der für die Verarbeitung Verantwortliche die Daten gemeinsam genutzt hat, das Recht auf Information über die Möglichkeit der Nichterteilung der Zustimmung und über die entsprechenden Konsequenzen sowie das Recht auf Widerruf der Zustimmung.
Unser Datenschutzbeauftragter ist direkt über die E-Mail-Adresse dpo@vilagale.com zu erreichen und kann jederzeit mit Hinblick auf die Ausübung dieser Rechte kontaktiert werden.
Die personenbezogenen Daten des Hinweisgebers werden so lange aufbewahrt, bis der Zweck, zu dem sie übermittelt wurden, erschöpft ist, oder 2 Jahre nach Beendigung des Verfahrens gelöscht.