GRUPO VILA GALÉ

Vila Galé aspira a ser una empresa de referencia en la industria hotelera, reconocida entre sus homólogos, clientes, socios, proveedores y empleados por la calidad de su producto y la profesionalidad de sus equipos. El grupo aspira a un crecimiento económico sostenible, social y ambientalmente responsable, procurando estar siempre “Sempre perto de si”.

Vila Galé prioriza la ubicación, el confort y la decoración de sus unidades hoteleras, la disponibilidad y la simpatía de sus equipos, y el respeto por el entorno social y el medio ambiente, garantizando estar siempre “Sempre perto de si”.

• Valorización – Formar y motivar a los colaboradores, dignificando su trabajo y ofreciéndoles oportunidades de progresión.
• Innovación – Buscar productos y servicios diferenciados.
• Lealtad – Honrar siempre los compromisos asumidos.
• Ambición – Crecer de forma continua y sostenible.
• Garantía – Respetar los estándares de calidad de producto y servicio de la marca.
• Accesibilidad – Estar siempre disponibles para escuchar y acoger.
• Libertad – Presentar nuevas ideas y sugerencias.
• Eficacia – Responder con prontitud y exactitud a todas las solicitudes.

El Grupo Vila Galé concibe su modelo de gestión como parte integrante de un proyecto de sostenibilidad para la sociedad, teniendo en cuenta a las generaciones actuales y futuras.

Este modelo de gestión considera que el Medio Ambiente, la Calidad, la Seguridad, la Salud, la Seguridad Alimentaria, la Responsabilidad Social y la Viabilidad Económica son valores de un sistema integrado, regido por un conjunto de principios éticos que respetan a las personas y al medio ambiente, buscando la mejora continua a través de los siguientes compromisos:

• Integrar en sus actividades la aplicación del concepto de sostenibilidad, protección y conservación del medio ambiente;
• Introducir procesos que permitan reducir el consumo de agua y energía y garanticen la correcta gestión de los residuos generados;
• Buscar la calidad competitiva mejorando continuamente los procesos, productos y servicios para satisfacer las expectativas de nuestros stakeholders;
• Promover y fomentar la seguridad y salud en el trabajo en todas las actividades que se realizan;
• Fomentar las buenas prácticas de seguridad alimentaria;
• Incentivar el desarrollo profesional y la realización personal de todos los trabajadores de la empresa;
• Apoyar iniciativas que contribuyan a fomentar el bienestar social y la conservación de la naturaleza;
• Adoptar procesos económicamente viables y socialmente justos;
• Cumplir la legislación aplicable, adoptando estándares responsables en los casos en que ésta sea omisa o inexistente;
• Compartir las buenas prácticas con el público interesado.

La responsabilidad social es un pilar central de la actividad de Vila Galé. En cuanto a la dimensión solidaria del grupo, destacan las siguientes iniciativas:

• Donación de 70 comidas diarias a la Associação SOL y 50 comidas diarias a CASA – Centro de Apoio ao Sem Abrigo;
• Donativo anual a 20 instituciones de solidaridad social a raíz del cuestionario de satisfacción cumplimentado por los clientes (por cada cuestionario cumplimentado, 0,50 € se destinan a una asociación);
• Donación de bienes (mobiliario, electrónica de consumo, uniformes, textiles, vajilla) a diferentes instituciones, con motivo de la remodelación o reequipamiento de los hoteles;
• Organización de iniciativas que involucran a los colaboradores en acciones solidarias;
• Contratación de empresas de economía social para determinados servicios;
• Cooperación institucional para la inserción socioprofesional de personas en riesgo de exclusión;
• Prestación de servicios a entidades/proyectos con fines sociales, en condiciones gratuitas o simbólicas, para apoyar sus actividades;
• Entrega de obsequios con motivo de cenas benéficas promovidas por entidades de carácter social;
• Extensión de las condiciones del Club Vila Galé a socios o beneficiarios de entidades de carácter social.

Instituciones Apoyadas por Vila Galé en Portugal y España

Vila Galé apoya actualmente a 30 instituciones de solidaridad social en Portugal y España, entre las que se incluyen:

• Academia dos Champs
• Afacidase – Associação de Familiares e Amigos do Cidadão com Dificuldades de Adaptação da Serra da Estrela
• Amigos dos Pequenino
• APPACDM – Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental de Elvas
• APROSCA (Asociación de Padres y Protectores de Discapacitados Intelectuales Comarcal de Ayamonte)
• Associação Abrigo Para a Vida
• Associação Ancora Centro Comunitário Santa Luzia Tavira
• Associação Chão de Meninos
• ASSOCIAÇÃO SOL
• Associação VilaComVida
• Associação Viver em Alegria
• Bombeiros Voluntários de Armamar
• Bombeiros Voluntários de Lamego
• C.A.S.A : Centro de Apoio aos Sem Abrigo
• Casa de Acolhimento “A Gaivota”
• Casa de Acolhimento “Os Miúdos”
• CASLAS
• CAVI APPCDM
• Centro Paroquial do Bem Estar Social de São José
• Centro Social e Paroquial de Souto – Valência CAO de Souto
• Centro Social Paroquial de São Silvestre do Gradil
• CERCIBEJA
• CIRE – Centro de Integração e Reabilitação de Tomar
• Conferência da Virgem Santíssima de Tavira
• IPSS Unir
• Lar Nossa Senhora do Livramento
• Mundos de Papel
• Núcleo Re-food Coimbra
• Santa Casa da Misericórdia de Santa Cruz
• Sta. Casa Misericordia de Sintra

Instituciones Apoyadas por Vila Galé en Brasil

En Brasil, el apoyo de Vila Galé se extiende a 48 instituciones sociales, educativas y comunitarias, entre las que se incluyen:

• 1ª Igreja de Deus dos Pescadores
• ABOMJE
• Abrigo São Francisco de Assis
• Ação Praia Limpa
• Albergue Noturno Paulo Apóstolo
• Alojamento PM Feminino
• APAE
• Assembléia de Deus
• Associação Bem Tricolor
• Associação Benefeciente da Vila do Cauípe
• Associação Betânia
• Associação Casa da Mãe Iara
• ASSOCIAÇÃO CASA DE ABRIGO AO IDOSO TRÊS IRMÃS
• Associação das Mulheres Quilombolas
• Associação de Artesãos de Touros
• Associação de Belém de Casa de Pão
• Associação de Defesa e Apoio à Cidadania LGBTQIA+ de Caucaia e Região – ADACRE
• Associação de Mães Atípicas de Touros
• ASSOCIAÇÃO DOS MISSIONÁRIOS DA SOLIDARIEDADE – LAR AMIGOS DE JESUS
• ASSOCIAÇÃO GRÊMIO UNIVERSITÁRIO DO PARQUE MAMBUCABA, CULTURAL, ESPORTIVO E SOCIAL – AGUPMCES
• Associação Quilombola da Comunidade do Geral
• CAPS I
• CEMEI I
• CENTRO COMUNITARIO CASSARI – CNPJ: 04.083.874/0001-00
• Centro de Apoio a Criança Carente com Cancer
• Centro de Atenção Psicossocial – CAPS
• Centro de Atenção Psicossocial – CAPS I
• Colaboradores
• Comunidade Vila Assis
• EEIEF Helena de Aguiar Dias
• ESCAM Escola e Creche Comunitária Carmem Mirim
• Escola de Educação Infantil e Ensino Fundamental Tecla Gonzaga Sales
• Escola Municipal Luiz Gomes de Oliveira
• Escola Municipal Luiza Cirino da Silva
• Escola Municipal Maria dos Anjos do Nascimento
• Fundação Educacional Severino Sombr (Hospital Mario Kroeff)
• Grupo Alegria
• IFRN
• Instituto de acolhimento e desenvolvimento de famílias atipícas e com transtorno do espectro do autista do litoral Caucaia
• Instituto Estefânia Rosa / Lagoa do Cauípe
• Lar de Clara
• Lar Dona Betânia
• Núcleo Educacional Professora Maria da Conceição Nogueira
• Paróquia Barra de Santo Antônio
• Programa Mulheres Mil
• Projeto ECOVIVER / CT Projeto Resgate
• Rio Abrace – Associação Beneficente de Combate ao Câncer
• Secretária Municipal de Educação, Ciência e Tecnologia