Die Qualitätspolitik der Vila Galé Gruppe basiert auf dem Respekt für Mensch und Umwelt, dem Streben nach kontinuierlicher Verbesserung und dem Ziel, ein wettbewerbsfähiges Qualitätsniveau zu erreichen, das eine ständige Verbesserung der Abläufe, Produkte und Dienstleistungen erfordert, um die Erwartungen der verschiedenen Interessengruppen zu erfüllen.
Das Projekt Vila Galé For All entsteht aus dem Wunsch der Vila Galé Gruppe, eine führende Rolle bei der Entwicklung von Lösungen für qualitativ hochwertige Aufenthalte von Touristen mit besonderen Bedürfnissen zu übernehmen.
Die Motivation für die Umsetzung dieses Projekts ist in einer starken Kultur der sozialen Verantwortung verankert, der sich die Vila Galé Gruppe seit ihrer Gründung verpflichtet fühlt, und in dem Verständnis, dass der unternehmerische Erfolg weitgehend von der Fähigkeit abhängt, die Bedürfnisse der sich ständig verändernden touristischen Nachfrage vorherzusehen und zu erfüllen.
Das Projekt Vila Galé For All wird schrittweise und in mehreren Phasen umgesetzt. In einer ersten Phase wurde eine Reihe von vorrangigen Maßnahmen festgelegt, die in 3 Hotels durchzuführen sein werden, und zwar im Vila Galé Ópera in Lissabon, mit 7 Zimmern für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, sowie im Vila Galé Porto und im Vila Galé Ampalius, jeweils mit 5 Zimmern für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.
In einer zweiten Phase ist die schrittweise Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit und eines inklusiven Service in den übrigen Hotels in Portugal geplant.
In Zusammenarbeit mit Accessible Portugal haben wir durch die technischen Besuche von TUR4all bereits Informationen über die Voraussetzungen für Barrierefreiheit und inklusiven Service in 12 Vila Galé Hotels.
