Satsanga Spa & Wellness - Medidas de prevenção COVID-19

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O sucesso no combate à COVID-19 depende de cada um de nós

Nos Satsanga Spa & Wellness estamos totalmente empenhados em receber os nossos clientes com a máxima segurança, garantindo o seu bem-estar, bem como das nossas equipas e parceiros.

Neste contexto, adotamos todas as medidas preconizadas pela Autoridade de Saúde Nacional (DGS), Organização Mundial de Saúde (OMS) e Turismo de Portugal (Selo Clean&Safe), para garantirmos o melhor funcionamento dos nossos serviços de acordo com 3 princípios essenciais:

Salvaguardar o necessário distanciamento social
Garantir a existência de equipamentos de proteção individual
Reforçar as medidas de limpeza e desinfeção

Informamos que a utilização da piscina, ginásio e serviço de massagens estão sujeitos a reserva prévia e capacidade limitada e inibimos a utilização da piscina de hidromassagem, sauna, banho turco e duche vichy.

VEJA EM DETALHE OS NOVOS PROCEDIMENTOS SATSANGA:

DISTANCIAMENTO SOCIAL

Layout do espaço pré-definido garantindo o distanciamento entre clientes;
O ginásio e piscina estão sujeitos a reserva e capacidade limitada, havendo higienização entre utilizações;
Criámos uma plataforma digital (MyVilaGalé) para consultar os menus, bem como realizar outras operações do hotel através do seu dispositivo móvel (ex: check in e check out);
Organizámos os processos de atendimento com sinalização disponível para manter a distância de 1,5/2 metros entre o cliente e o colaborador sempre que possível;
Inibimos a utilização da piscina de hidromassagem, sauna, banho turco e duche vichy;
O serviço de massagens está sujeito a marcação prévia. Em caso de disponibilidade, poderão ser aceites clientes sem reserva, desde que, estejam preservadas todas as regras definidas e não afete a entrada do próximo cliente.

EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL

Os nossos colaboradores estão equipados com máscara. Em tratamentos de proximidade respiratória, também são utilizados óculos de proteção;
Proporcionamos a medição da temperatura a todos os colaboradores e clientes;
É obrigatória a utilização de máscara nas zonas públicas e comuns do hotel por todos os clientes.

LIMPEZA E DESINFEÇÃO

Disponibilizamos aos clientes gel desinfetante para utilização nas diferentes áreas;
Todos os equipamentos (canetas, terminais para pagamento, etc.) são devidamente desinfetados após cada utilização;
Intensificámos a higienização e desinfeção das superfícies, áreas de contacto e equipamentos partilhados, utilizando produtos de limpeza com atuação antiviral;
Mantemos uma rigorosa limpeza e desinfeção de todos os sistemas de água, ar condicionado e ventilação, com reforço da desinfeção por pulverização antiviral das grelhas de ventilação existentes.

AS NOSSAS EQUIPAS

Todos os colaboradores receberam formação especifica sobre:

Protocolo interno relativo ao surto da COVID-19;
Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção relativamente ao surto da COVID-19, incluindo os procedimentos de higienização das mãos, etiqueta respiratória e conduta social;
Como cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre, verificação de tosse ou dificuldade em respirar;
Como cumprir as orientações da Direção Geral de Saúde para limpeza de superfícies e tratamento de roupa.

OS NOSSOS CLIENTES

A colaboração dos nossos clientes será essencial para garantir a sua segurança durante a sua visita ao Spa:

O uso obrigatório de máscaras de proteção;
A higienização das mãos, utilizando para o efeito os nossos dispensadores de álcool gel;
A manutenção da distância de segurança de 1,5/2 metros face aos restantes clientes e colaboradores sempre que possível;
A consulta dos Spa Menus através da nossa plataforma MyVilaGalé;
A reserva prévia dos serviços de massagem, piscina e ginásio;
O cumprimento das precauções básicas de prevenção e controlo de infeção provocada pelo novo coronavírus.

Juntos venceremos a COVID-19!

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